E-ticaret alanındaki dinamikler ve gereklilikler zamanla değişim göstermektedir. Bu nedenle, satıcıların ve müşterilerin deneyimlerini iyileştirmek adına belirli kategorilerde düzenlemeler yapılmaktadır. Son yapılan güncellemelerle birlikte, “Dijital Ticari Yazılımlar” kategorisinin kaldırılmasına karar verilmiştir.
Neden Kapatılıyor?
Bu kategorinin kapatılması, farklı faktörlerin bir araya gelmesi sonucu alınan bir karardır:
- Yasal ve Mevzuatsal Değişiklikler: Dijital ticari yazılımların satışı ile ilgili mevzuatlar sürekli olarak güncellenmektedir. Yeni yasal düzenlemeler, bu kategorideki satışların sürekliliğini zorlaştırmıştır.
- Müşteri Deneyimi: Dijital yazılım satışlarında müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri konusunda farklı gereksinimler bulunmaktadır. Satın alma süreci sonrasındaki teknik destek ve lisanslama gibi faktörler, farklı platformların devreye girmesini gerektirebilir.
- Operasyonel Gereklilikler: Bu kategorinin etkin bir şekilde yönetilmesi ve operasyonel süreçlerin daha verimli hale getirilmesi amacıyla, belirli kategorilerde odaklanma stratejisi benimsenmiştir.
Kategori Kapanma Tarihi
Bu kategori altında bulunan ürünler 31 Mart 2025 tarihi itibariyle kaldırılacaktır. Bu tarihten sonra yeni ürün eklenmesi de mümkün olmayacaktır. Ancak, diğer tüm kategoriler aynı şekilde faaliyetlerine devam edecektir.
Alternatif Satış Alanları
Bu değişiklikten etkilenmemek adına, mevcut satıcı hesaplarınızı kullanarak farklı kategorilerde satışa devam edebilirsiniz. Bu konuda herhangi bir sorunuz olursa, ilgili destek birimleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Trendyol’dan Gelen Mail İçeriği Şöyle;
Değerli İş Ortağımız;
Siz iş ortaklarımızla birlikte Türkiye ve farklı coğrafyalarda birlikte büyümeye devam ederken, iş süreçlerimizde hem sizlerin hem de müşterilerimizin platform deneyimlerini ve memnuniyetlerini düşünerek geliştirmelerimizi sürdürüyoruz. Her zaman olduğu gibi bugün de teknoloji ve kaynak yatırımlarımızı siz satıcılarımızın iş süreçlerini, kârlılığını ve deneyimini geliştirme odağında gerçekleştiriyoruz.
Bu kapsamda, hizmet verdiğimiz kategorilerimizi ve iş modellerimizi farklılaşan operasyonel ihtiyaçlar, uyulması gereken yasal düzenlemeler, müşteri odağı ekseninde teknoloji ve kaynak ihtiyaçlarına göre sürekli değerlendiriyoruz.
Trendyol olarak siz iş ortaklarımızın ve müşterilerimizin süreçlerini iyileştirmek, memnuniyetini sağlamak adına yaptığımız bu değerlendirmeler sonucunda “Dijital Ticari Yazılımlar” kategorisinin ve bu kategoride satışa sunulan ürünlerin kapatılmasına karar verilmiştir.
İlgili kategori ve kategori altında satışa sunulan ürünler, 31 Mart 2025 tarihinde kapatılacaktır ve bu kategori altında yeni ürün açılması mümkün olmayacaktır. Diğer tüm kategorilerimizde herhangi bir değişiklik olmadan hizmet vermeye devam edeceğz.
Bu doğrultuda aktif kalmaya devam eden satıcı hesabınızla diğer kategorilerde satış yapmaya devam edebilirsiniz.
Anlayışınız ve işbirliğini için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Trendyol EKİBİ
